Darmowa dostawa od 250,00 zł
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

WYCOFANIE PRODUKTU / INFORMACJA O ZAGROŻENIU

2022-11-04
WYCOFANIE PRODUKTU / INFORMACJA O ZAGROŻENIU

WYCOFANIE PRODUKTU / INFORMACJA O ZAGROŻENIU

DMM informuje o incydencie, w którym doszło do awarii złącza DMM Director (A647BS), które rozdzieliło się na zespole obrotowym. Użytkownik nie został ranny.

Dochodzenie DMM wykazało wadę produktu, która w pewnych okolicznościach może umożliwić odkręcenie zespołu obrotowego, a następnie jego części. Ten sam zespół obrotowy jest używany w następujących produktach i w związku z tym wycofano wszystkie elementy, które współdzielą ten zespół:

Wycofanie to dotyczy wszystkich jednostek znajdujących się w obiegu, w tym wszystkich wariantów kolorystycznych (niepokazanych powyżej) wyprodukowanych do daty wycofania (01.11.2022).
Natychmiast przestań używać któregokolwiek z powyższych elementów i poddaj kwarantannie.

Cały proces obejmuje także lonżę ze stalowym rdzeniem flipLINE od Teufelberger jeśli jest wyposażona w krętlik DMM !

lonża stalowy Teufelberger flipLINE + DMM Focus

Niniejsze powiadomienie zostało wydane JAK NAJSZYBCIEJ ze względów bezpieczeństwa użytkownika. Obecnie DMM wdraża plan zwrotów i działań naprawczych. 

Często zadawane pytania:

Co zawiodło?
Złącze Director Swivel Boss uległo awarii. Dwie strony zespołu obrotowego odkręciły się podczas użytkowania i rozdzieliły się, powodując uszkodzenie złącza.

Jak to zostało zgłoszone?
Jeden z użytkowników zgłosił, że ich złącze uległo awarii podczas pracy na wysokości. Użytkownik został zabezpieczony osobnym systemem bezpieczeństwa i nie odniósł obrażeń.

Jaki jest wpływ na wytrzymałość?
Ten tryb awarii jest wadą całkowitą, która może spowodować upadek z wysokości, a nie zmniejszenie wytrzymałości produktu.

Których produktów dotyczy problem?
Dotyczy to wszystkich jednostek znajdujących się obecnie w obiegu.
Nie dotyczy to wszystkich jednostek wyprodukowanych od 2 listopada 2022 r. (Serial 22306xxxxx)

Czy problem dotyczy wszystkich krętlików DMM?

Nie – krętliki  oraz systemy i zespoły RPM pozostają nienaruszone, ponieważ mają inną metodę konstrukcji. Dotyczy to tylko produktów wymienionych w powiadomieniu o wycofaniu.

Czy problem dotyczy wszystkich karabinków DMM Director?
Nie – Director Yoke i Director Captive eye pozostają nienaruszone, ponieważ nie zawierają kompaktowego zespołu obrotowego.

Czy jest to powiązane z wycofaniem Nexusa 2019?
Nie – wycofanie do kontroli w 2019 r. dotyczyło jednej partii 77 sztuk, w której 1 sztuka została nieprawidłowo zmontowana.

Co mam zrobić, jeśli mam jedną z jednostek, których dotyczy problem?
Należy natychmiast zaprzestać używania wycofanych produktów, wycofać je z eksploatacji i poddać kwarantannie.
DMM finalizuje plany i prosi o subskrypcję systemu wycofania tutaj. Dzięki temu DMM poinformuje Cię o procedurze zwrotu i działaniach naprawczych po jej zakończeniu (ETA 18 listopada 2022) 

Jak znaleźć numer seryjny?
Niektóre z produktów, których dotyczy problem, zawierają szekle typu D lub Bow na produkcie. Szekle mogą być samodzielnymi częściami produktu, więc nie używaj numerów seryjnych na szeklach, tylko na głównym korpusie jednostki obrotowej.

Przydatne linki:

DMM - wezwanie do zaprzestania używania produktów

DMM - najczęściej zadawane pytania

DMM - formularz wycofanie

Pokaż więcej wpisów z Listopad 2022
Zaufane Opinie IdoSell
4.96 / 5.00 392 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2023-02-02
Szybko i sprawnie
2023-01-21
Polecam, jak zawsze:)
pixel